Datenschutzerklärung

Vorwort

Danielle Software ist ein Webdienst für alle Aufgaben, die im Personalwesen anfallen. Wir stellen technische Infrastrukturen und Softwarelösungen bereit.

Es gehört ausdrücklich nicht zu unserem Geschäft mit Daten zu handeln, Daten an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen.

Alle Verbindungen von und zu unseren Systemen sind standardmäßig nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselt – somit ist jegliche Datenübertragung vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt. Weiterhin legen wir größten Wert auf die sichere Speicherung von Daten – alle unsere Server sind nach dem aktuellen Stand der Technik durch Firewalls, Virenscanner u. ä. geschützt und immer mit den neuesten Sicherheitsupdates versehen.

Die Datenschutzerklärung umfasst die Sammlung, Nutzung und Offenlegung von persönlichen Informationen, die von der Software immer dann erfasst werden können, wenn Sie mit dem Unternehmen oder seinen Partnern interagieren, beispielsweise bei Besuchen der Webseite, wenn Sie Produkte oder Leistungen von uns erwerben oder wenn Sie unsere Vertriebs- und Support-Mitarbeiter kontaktieren.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unserer Datenschutzerklärung vertraut zu machen, da dieser Bereich wichtige Informationen zu unseren Grundsätzen enthält, welche Informationen wir sammeln, wie wir Ihre Informationen schützen und wem wir diese Informationen zur Verfügung stellen.

Verantwortliche Stelle

Die Personalabteilung unserer Kunden hat außer bei den Umfrageantworten jederzeit die Möglichkeit alle bei uns gespeicherten, hochgeladenen und erhobenen Daten zu ändern, zu berichtigen oder zu löschen. Wir handeln nur im Auftrag und auf Weisung unserer Kunden.

Verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Mitarbeiterdaten im Sinne der Datenschutzgesetze bleiben Sie als unser Kunde.

Unsere Grundsätze

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und halten uns an das geltende Datenschutzrecht, insbesondere an die Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Dabei kann unser Ansatz in einem einzigen Satz zusammengefasst werden: Personenbezogene Daten werden nur dann verarbeitet, wenn der Betroffene eingewilligt hat, diese für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind oder die DS-GVO oder ein anderes Gesetz die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung Dritten zugänglich machen. Darüber hinaus haben wir die folgenden Grundsätze definiert:

• Wir werden auch weiterhin in qualitativ hochwertige Sicherheitsmaßnahmen investieren und alles in unserer Macht Stehende tun, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen.
• Wir werden personenbezogene Daten von Nutzern (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) nicht an Dritte weitergeben, außer Sie haben dem zuvor zugestimmt.
• Wir stellen zu jedem Zeitpunkt sicher, dass Auftragnehmer, mit denen wir hinsichtlich der Webseite und anderer Services zusammenarbeiten (zum Beispiel Hosting Provider), strengen vertraglichen Verpflichtungen unterliegen. Sie dürfen Daten lediglich in unserem Auftrag und gemäß unserer Grundsätze und Vorgaben verarbeiten und nicht für weitere davon unabhängige Zwecke nutzen.

Datenverarbeitung auf den Internetseiten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten ohne Zustimmung der Betroffenen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie die Danielle Software diesen Schutz gewährleistet und welche Art von Daten zu welchem Zweck auf den Internetseiten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden.

Protokollierung

Danielle Software erhebt und speichert automatisch in ihren Server-Protokolldateien einige der üblicherweise vom Browser übermittelten Informationen, soweit Ihr Browser diese bereitstellt. Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Logfiles

Sie sind dringend erforderlich für:

• Betrieb,
• Wartung,
• Schutz und
• Überwachung der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Systems

Die Nutzung der Protokolle ist für weitere Fälle nötig:

• Missbrauchsfall: um Reproduktionsszenarien und ggf. von uns zu erbringende Nachweise zu erstellen
• Fehlerfall: um ein schnellstmögliches Systemupdate zu ermöglichen

Wir nutzen diese Daten ausschließlich im Bedarfsfall und nur für den Schutz, die Wartung und zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Systems.

Beim Zugriff auf die Anwendung werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Daten beinhalten beispielsweise:

• Zugriffszeitpunkt (Datum und Uhrzeit)
• Ihren Webbrowser
• Ihr Betriebssystem
• die aufgerufene Umfrage
• ggf. die Webseite, von der aus Sie die Umfrage aufgerufen haben (Referrer-URL)
• Ihre IP-Adresse

Hierbei handelt es sich ausschließlich um Daten, die keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Daten sind technisch notwendig und fallen bei der Nutzung des Internets zwingend an.

Webtracking

Auf unseren Internetseiten werden durch Web-Controlling-Technologien Daten in anonymisierter Form ausschließlich zu Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Danielle Software nutzt Google Analytics und Microsoft Clarity. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO erstellt. Hierzu können ebenfalls Cookies eingesetzt werden, die Daten jedoch ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren, und sie werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Sie haben die Möglichkeit Ihren Browser so zu konfigurieren, dass Sie informiert werden, sobald Cookies platziert werden sollen, um diese dann eventuell abzulehnen. Darüber hinaus können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Web-Browsers verhindern.

Möglicherweise können dann nicht alle Funktionen dieser Internetseite in vollem Umfang genutzt werden. Es werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Eine IP-Adresse des Benutzers wird unkenntlich gemacht und erlaubt keinerlei Rückschlüsse auf die Besucher dieser Webseite.

Nutzer, die nicht am Conversion-Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie von Clarity über ihren Browser deaktivieren.

Nutzer, die nicht am Conversion-Tracking (Google Analytics) teilnehmen möchten, können das Google Analytics-Cookie über diesen Link deaktivieren.

Weitere Details über den Einsatz unserer Cookies erfahren Sie auf der Seite Cookie Policy.

Chatbot

Danielle Software bietet zwei Chatbots an, die alle Routinefragen der Mitarbeiter automatisch und rund um die Uhr beantworten können. Es handelt sich um die Chatbots „Danielle Talk“ (Live-Umgebung) und „Danielle Talk Demo“ (Demo-Umgebung).

Für authentifizierte Benutzer (Live-Umgebung) werden personenspezifische Fragen in einer Chat-Historie gespeichert, wie z. B. Urlaubsanträge oder Abfragen zu den eigenen Personaldaten. Damit lässt sich jederzeit nachverfolgen, wann Anfragen getätigt wurden. Zusätzlich wird der persönliche Identifier, wie z. B. Google ID, in einer Datenbank abgespeichert, um den Benutzer bei der nächsten Unterhaltung mit dem Chatbot erneut identifizieren zu können.

Von nicht eingeloggten Benutzern werden keinerlei persönliche Informationen gespeichert.

Alle Server- und HTTP-Logs werden nur für einen kurzen Zeitraum temporär abgelegt. Es werden keinerlei Informationen an Dritte weitergegeben oder anderweitig geteilt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Um die auf den Internetseiten angebotenen und von Ihnen eingeforderten Informationen, bestellten Publikationen oder Newsletter an Sie zu versenden, fragen wir über ein Registrierungsformular nach folgenden Daten:

• Ihrem Firmennamen,
• Ihrer Anrede,
• Ihrem Namen,
• Ihrer Anschrift
• Ihrer Branche und
• Ihrer E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO ausschließlich zur Durchführung des Versands gespeichert und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mit der Eingabe Ihrer Daten (siehe oben) in das Formular geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung zum Versand der angeforderten Informationen. Die von Ihnen für den Bezug des Newsletters angegebenen personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, bis Sie das Abonnement widerrufen.

Versand von werblichen E-Mails an Interessenten (Prospects)

Unterstützt ihr E-Mail Provider Transport Layer Security (TLS), erfolgt die E-Mail-Kommunikation verschlüsselt. Der Versand von werblichen E-Mails durch die Danielle Software erfolgt im Allgemeinen durch Mailserver aus dem Großherzogtum Luxemburg, Deutschland oder Österreich.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Weiterhin stehen wir Ihnen für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung

Danielle Software verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Mit den folgenden Informationen geben wir einen Überblick über die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch uns und die sich aus dem Datenschutzrecht ergebenden Rechte.

Weitere Informationen

Wenn Sie Informationen wünschen, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht geben kann oder wenn Sie zu einem bestimmten Punkt weitere Auskünfte wünschen, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.

Bestimmungen für internationale Nutzer

Unser Unternehmen ist der europäischen Gesetzgebung zum Datenschutz verpflichtet und dieses Rahmenwerk bestimmt unser Handeln hinsichtlich der Erfassung, Nutzung und Vorhaltung von personenbezogenen Daten für alle Nutzer der Website.